De six employés à ses débuts, l'entreprise en compte maintenant 18. Trois collaboratrices forment le cœur de l'entreprise et en assurent le bon fonctionnement. Il s'agit de Marielle Barbeau, directrice (administration) assistée de France Viau et Manon Gauthier. La direction est assurée par Paul L'Heureux, président, et Luc L'Heureux, vice-président. Les autres sont des évaluateurs experts - chacun dans sa discipline - qui sillonnent les routes en toute autonomie.